ЧП "Столица Плюс"
21% положительных из 14 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 1 предложение в 1 категории
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 0% 0
Актуальность наличия 0% 0
Актуальность описания 0% 0
Выполнение заказа в срок 0% 1
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Могилев
График работы
+375 показать номер
Отзывы о компании «ЧП "Столица Плюс"»
  • 1
    Очень плохо
    Раньше уже сам сталкивался с отвратительным отношением к клиентам в «Столица Плюс». Езжу с ними только в крайнем случае. Но 20.01.2017г. произошёл вообще беспрецедентный случай. Сын- подросток заранее забронировал место на Могилёв в «Столица Плюс» и приехал на посадку в Минске. С собой у него был рюкзак, полупустая спортивная сумка 20см*30см*40см и две картонные коробки 25см*25см*30см. Водитель сказал, что не возьмёт с таким количеством багажа, просто закрыл двери и уехал! Сын остался стоять с вещами на месте посадки и не знал, что теперь делать. Была суббота, свободные места оставались только на вечер. Уехать удалось благодаря водителям другого перевозчика, которые увидев такое безобразие, не остались безучастными, подошли, успокоили и нашли возможность отправить на одном из ближайших рейсов.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Никому не рекомендую, диспетчер хамит, отвечает отвратительно, дает ложную информацию о ценах и условиях перевозки, говорит договариваться с водителем о цене, берут деньги за полпути, как за целый при общей незаполненности маршрутки, хотя подбирает по дороге людей за меньшие деньги!!!Не советую, есть много других вариантов за меньшие деньги и вежливом и внимательном отношении
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывала маршрутку на сб на 8,00. 1. никто за час не перезвонил 2. звонила сама и уточняла точное место посадки - девушка нехотя отвечала на мои вопросы. 3. ровно в 8.00 маршрутка едет, я ей машу рукой, все пассажиры меня видят, как и водитель, но он не останавливается не смотря на мои сигналы ему и просьбы всех пассажиров (это было видно через окно). я бежала за маршруткой и попутно звонила диспетчеру. это было ужасно. но так меня никто и не забрал. 4. диспетчер пообещала, что найдет мне машину в другой организации и чтобы я ждала ее звонка. Как уже все поняли: никто мне не звонил в течении всего дня. Жду объяснений.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Никогда больше не буду пользоваться услугами этой компании и другим не советую. Не надежная и безответственная к пассажирам. 06.01.2017 зарегистрировали выезд из Минска, однако в точке ожидания маршрутка не остановилась, диспетчер пояснила это работой нового водителя, а водитель - отсутствием мест и тем, что диспетчер вычеркнула меня из списка, тогда как за 40 минут звонил и сообщил номер машины. Кто это читает - удалите телефон этой компании из своих телефонов.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Хотим сделать замечание Компании "Столица плюс" на работу операторов!!! Я заказывала два места Могилев-Минск, а когда приехали оказалось, что заказано одно место. Я позвонила оператору уточнить, а она в повышенном тоне начала обвинять меня, в том что я не правильно сказала! Как быть в такой ситуации??? И такая ситуация не в первый раз! Могли бы просто извиниться, а не утверждать в повышенном тоне, что я не правильно сказала!
  • 2
    Плохо
    На сайте вранье!!! Ехал 26.07.2016г. 9.30 На улице +27. Кондиционера НЕТ!!! В салоне полно пассажиров, некоторые на табуретках сидят!!! Люк закрыть невозможно, сквозняк!!! Wi-fi НЕТ!!! Ничего личного, только факты.
  • 2
    Плохо
    Ехали 2 января, на улице было минус 20. В машине не работала печка. Включили ее только на трассе, однако все равно было очень холодно. В салоне не было даже минимального освещения, не работал телевизор, на всю машину орал шансон, а посреди салона на табуретке сидел водитель. Кто сидел за рулем - загадка.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Очень не довольна. С отправлением из Минска опоздали на 23 минуты. Успеем ли приехать в Могилев вовремя, пока не знаю. Будет очень неприятно, если из-за опоздания с отправлением, сорвется деловая встреча!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Обычно всё выполнялось отлично, но сегодня что-то пошло не так. за день до поездки заказал место в маршрутке на 9.30, при этом диспетчер два раза уточнила время. Утром за час до указанного времени позвонили и сказали, что я заказывал место на 11.00 и что на 9.30 всё занято. Никаких извинений не последовало.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Здравствуйте. Большое спасибо кампании Столица Плюс нравится с вами сотрудничать.Водители подобраны очень хорошо, они ответственны, аккуратно водят автомобиль.И диспетчер с хорошей дикцией.Спасибо вам, буду всегда с вами сотрудничать.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 2
    Плохо
    1 случай: просто взяли и выставили из салона, так как диспетчер меня вычеркнул из списка; 2 случай: записали не посмотрев на время, и то что машина уже как 10 минут уехала
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    15.11.13 в 20.34 я заказала У Столицы+ на 16.11.2013 на 7.30 на Минск с Пушкинского.но маршрутка не подобрала меня там.после звонка водителя в 07.27 мне срочно надо было добираться до казимировки на такси.потратив естесственно деньги.Компания передо мной не извинилась.администрация мне не перезвонила.Контактный адрес ни шофер ни диспетчер не дали.Мою жалобу с чеками мне некуда даже направить.на сайте только телефоны диспетчеров а не Руководства компании.Я крайне возмущена.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Передавали ноутбуки из Минска в Могилев. Все доставили в лучшем виде. У меня есть с чем сравнивать. До этого передавали с разными водителями, но всегда видишь, что везут все под сиденьем или сваленное все в одном углу, и, как следствие, помятая коробка, грязная сумка и т.д., . А здесь водитель сразу аккуратно достал, не копаясь в багаже и долго не разбираясь, где чье. На сумках даже пылинки не было, что оооочень порадовало. 5+
  • 5
    Отлично
    Постоянный клиент. Всегда езжу в Минск и из Минска только на маршрутках этой фирмы. Очень давольна. Приветливые диспетчера, комфортные условия, вежливые водители. Маршрутка всегда приезжает вовремя. Если нужно что-то передать из одного города в другой, водитель никогда не отказывает. Спасибо, Вам за комфорт и вежливость.
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, Екатерина. Рады стараться!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?